Пользовательское соглашение

1. Основные понятия

1.1. Интернет-магазин - интернет-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: https://мясной-хуторок.рф/, на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также все связанные с ним поддомены.

1.2. Посетитель Интернет-магазина - лицо, пришедшее на сайт Интернет-магазина без цели размещения Заказа.

1.3. Пользователь - физическое либо юридическое лицо, посетитель Интернет-магазина, принимающий условия настоящего Соглашения, и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине.

1.4. Покупатель - Пользователь, оформивший Заказ в Интернет-магазине.

1.5. Продавец - Индивидуальный предприниматель Словягин Артем Александрович (ОГРНИП: 316965800175365, ИНН: 890508954817).

1.6. Товар - мясная продукция, полуфабрикаты, деликатесы и иные вещи, представленные к продаже в Интернет-магазине.

1.7. Заказ - должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному адресу или посредством самовывоза Товаров, выбранных в Интернет-магазине.

2. Общие положения

2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин.

2.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями, изложенными ниже. В случае несогласия с условиями, изложенными в настоящем Пользовательском соглашении (далее - Соглашение или Публичная оферта), Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Интернет-магазин.

2.3. Настоящее Пользовательское соглашение, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.4. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя или Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте.

2.5. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Интернет-магазина или Покупателем с момента регистрации Посетителя на Сайте, оформления Покупателем Заказа через корзину (без авторизации), либо с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону.

2.6. Осуществляя Заказ, Пользователь или Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора (в том числе физическую доставку продукции) третьему лицу (курьерской службе), при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

2.7. Все права и обязательства по заключенному с Пользователем Договору возникают непосредственно у Продавца.

3. Предмет соглашения

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователям приобретать Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина.

3.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных в Интернет-магазине, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге.

4. Регистрация в Интернет-магазине

4.1. Регистрация в Интернет-магазине осуществляется в специальном разделе с помощью нажатия на кнопку «Регистрация».

4.2. Регистрация в Интернет-магазине не является обязательной для оформления Заказа.

4.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации или оформлении заказа. При этом Пользователь соглашается, что предоставление некорректных данных (например, ошибочного телефона или адреса) делает невозможным исполнение заказа.

4.4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В противном случае Продавец не несет ответственности за несанкционированные действия третьих лиц в Личном кабинете.

4.5. Общение Пользователя или Покупателя с представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационных отношений. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, вне зависимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

5. Товар и порядок совершения покупки

5.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных в Интернет-магазине. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида конкретного куска мясной продукции или деликатеса. Сопровождающие Товар описания и характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать технические опечатки. Покупатель понимает, что для весового товара итоговый вес и стоимость могут незначительно корректироваться при фактической сборке Заказа. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу любым способом связи, указанным на Сайте.

5.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа либо аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации, либо звонком менеджера.

5.3. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был изначально оплачен.

5.4. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

5.5. При обработке Заказа Продавец при необходимости уточняет детали Заказа и согласовывает дату поставки. Дата поставки зависит от наличия заказанных Товаров на складе и времени, необходимого на сборку и транспортировку.

5.6. Дата доставки Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных причин или форс-мажорных обстоятельств (погодные условия, дорожная ситуация), с обязательным уведомлением Покупателя.

6. Доставка заказа

6.1. Самовывоз товара осуществляется Покупателем в выбранном фирменном магазине Продавца, согласованном при подтверждении Заказа.

6.2. Курьерская доставка подлежащих температурному контролю Товаров осуществляется только по территории города Екатеринбурга.

6.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

6.4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными лицами, Заказ может быть вручен лицу, которое может предоставить точные сведения о Заказе (номер Заказа и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку.

6.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту этих данных в соответствии со своей Политикой конфиденциальности.

6.6. Риск случайной порчи, повреждения или гибели Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи ему Заказа и подписания товаросопроводительных документов. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Заказа и доставки после получения от Службы доставки официального подтверждения утраты Заказа.

6.7. Стоимость доставки каждого Заказа для физических лиц рассчитывается индивидуально, исходя из адреса доставки, веса и габаритов. Примерная стоимость указывается на Сайте при оформлении. Точная стоимость доставки согласовывается менеджером при подтверждении Заказа по телефону.

6.8. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или в момент получения Товара Получателем в согласованном пункте самовывоза.

6.9. При принятии Заказа от курьера Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту, весу и комплектности, а также проверить целостность упаковки и свежесть продукции. В случае отсутствия претензий Получатель оплачивает Заказ (при отсутствии стопроцентной предоплаты).

6.10. Для юридических лиц - клиентов при получении товара в обязательном порядке необходимо иметь при себе и предоставить курьеру оригинал доверенности установленной формы либо заверить накладную оттиском круглой печати организации.

6.11. Время нахождения курьеров, доставляющих товар по адресу Получателя, ограничено 10 минутами с момента прибытия.

6.12. Товар, представленный в Интернет-магазине, полностью соответствует санитарным нормам и требованиям законодательства РФ.

6.13. Уточнить дату, время и маршрут доставки можно у оператора любым доступным способом связи, указанным на Сайте.

6.14. Пользователь понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки - это отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству услуги доставки после приемки товара не влияют на обязанность оплаты самого Товара.

7. Оплата товара

7.1. Цена Товара указывается в Интернет-магазине. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара (технический сбой), Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был предварительно оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную сумму тем же способом, которым она была уплачена.

7.2. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена на уже оформленный и подтвержденный Продавцом Заказ изменению не подлежит.

7.3. Физическими лицами оплата производится за наличный расчет (с выдачей кассового чека) либо за безналичный расчет (оплата через мобильный терминал банковскими картами) курьеру при доставке или в пункте самовывоза.

7.4. Юридическими лицами оплата производится за наличный расчет (в пределах установленных законом лимитов) либо за безналичный расчет на основании заключенного договора и выставленного счета.

7.5. Операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом в соответствии с правилами платежных систем и ЦБ РФ. Во избежание мошенничества Продавец или курьер вправе потребовать от владельца карты предъявления документа, удостоверяющего личность, при передаче предоплаченного товара.

7.6. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются в Интернет-магазине.

7.7. Заказ считается неукомплектованным, если Покупатель сообщил об изменении решения о покупке до момента начала сборки заказа на складе. Если Покупатель сообщил Продавцу об этом после момента начала сборки, то изменения в комплектации невозможны, и Покупатель обязан принять товар либо компенсировать расходы на его сборку/доставку.

8. Срок действия Публичной оферты

8.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем или Покупателем методами, указанными в п. 2.5 настоящего Соглашения, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.

9. Дополнительные условия

9.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам без согласия Покупателя.

9.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических, ремонтных или иных технических работ. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить работы без предварительного уведомления Покупателей.

9.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя или Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом, указанным на Сайте. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.